客户服务中心

一、特点优势

支持档案局颁布的各项业务、技术和管理标准。系统采用导航式、目录式界面设计,简洁易用的操作流程和管理界面。支持预归档集中管理模式，支持多全宗集中部署。支持多门类档案个性化配置，多种人性化提醒功能。提供全流程功能导航、借阅向导式操作批指引等易用性功能。纯 B/S 模式，便于网络查询和降低运维成本。开放的 J2EE 三层技术架构，

支持跨平台、跨数据库运行。支持在线借阅申请，在线审批流程及在线查看及双重水印安全控制。支持国产化适配，支持OFD格式文件的浏览。采用业界的内容管理技术、OCR 文本识别技术、全文检索技术。构建功能强大可灵活定制的各类档案信息管理平台。

二、系统安全性

1.原文采用分段式加密方式存放，系统中不直接存储原文，阅读原文时系统根据加密规则进行解密后将文件合并。

2.前后端代码均采用混淆编译，防止源码泄露，反编译

3.数据采用加密方式存储，防止数据丢失后被直接阅读

三、系统可靠性

系统提供备份功能，可进行定期备份，备份存储方式支持本地存储和远程服务器存储。当软件或硬件出现故障崩溃时，可通过备份的数据对系统进行恢复。

集群模式下，当集群中某个服务器发生错误，程序可自动发现，不在将用户请求路由到该有问题的服务器上。

四、软件的功能

五、东方明德-档案管理系统V6.0获得多个国产厂商的相互认证